Politique de protection des données

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est : Azad Ayten

12 Rue André Duchscher, Gebäude 44, 1424 Luxembourg
Téléphone : 00352 264 820 75
E-mail : goldbuyerayten@gmail.com

2. Collecte et conservation des données personnelles

Sur notre site web, nous ne collectons que les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, par exemple en remplissant des formulaires de contact ou en téléchargeant des fichiers. Les données collectées peuvent comprendre :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Contenu des messages ou des fichiers téléchargés

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter vos demandes.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes que vous nous adressez via le formulaire de contact ou par e-mail
• Fournir des informations sur nos offres
• Traiter les fichiers téléchargés

4. Transmission des données

Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement exprès, sauf si cela est nécessaire au respect d’obligations légales.

5. Conservation et suppression des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités indiquées ou prévu par les délais légaux de conservation. Vos données sont ensuite supprimées.

6. Vos droits

Vous avez le droit :

• de demander des informations sur les données que nous conservons
• de faire rectifier des données inexactes
• de demander l’effacement de vos données, sauf obligation légale de conservation
• de limiter le traitement de vos données
• de vous opposer au traitement
• de recevoir vos données dans un format courant et lisible par machine

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à tout moment via les coordonnées indiquées ci-dessus.

7. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé et tout abus.

8. Modifications de la politique de protection des données

Nous nous réservons le droit d’adapter la présente politique si nécessaire afin de répondre aux exigences légales en vigueur.

9. Hébergement et fichiers journaux du serveur

Ce site web est hébergé par IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Allemagne. Lors de la consultation du site, l’hébergeur traite des données techniquement nécessaires (par exemple adresse IP, date et heure d’accès, page consultée, type de navigateur) afin de fournir le site de manière sûre et stable. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point f) du RGPD (intérêt légitime à un fonctionnement sécurisé). Un contrat de sous-traitance a été conclu avec l’hébergeur.

10. Formulaire de demande et envoi de photos

Si vous nous contactez via le formulaire de demande, nous traitons les données que vous indiquez (catégorie, description, photos facultatives, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone facultatif, date de visite souhaitée facultative et une évaluation volontaire de notre site) afin de traiter votre demande. Les informations sont transmises via une connexion chiffrée et nous sont envoyées par e-mail ; vous recevez une confirmation automatique à l’adresse e-mail indiquée. Les photos téléchargées sont débarrassées de leurs métadonnées (p. ex. données de localisation) avant l’envoi et ne sont pas conservées durablement sur le serveur web. Pour prévenir les abus, des valeurs de contrôle anonymisées (empreintes, aucune adresse IP en clair) sont brièvement conservées et supprimées au plus tard après 24 heures. La base juridique est l’art. 6, par. 1, point b) du RGPD (mesures précontractuelles) ou votre consentement au titre de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD, que vous pouvez retirer à tout moment.

11. Cookies

Ce site web n’utilise ni cookies d’analyse ou de marketing ni suivi. Pour la sécurité du formulaire de demande (protection contre les demandes abusives), un cookie de session techniquement nécessaire est déposé à l’ouverture du formulaire ; il est supprimé à la fermeture du navigateur. Par ailleurs, le stockage de session de votre navigateur (sessionStorage) enregistre si vous avez déjà fermé la notification WhatsApp. Cette information ne nous est pas transmise et est supprimée à la fermeture de l’onglet.

12. Google Maps

Sur notre site, vous pouvez charger une carte Google Maps (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande). La carte n’est chargée que si vous cliquez activement sur « Charger la carte ». Ce n’est qu’à ce moment que des données telles que votre adresse IP sont transmises à Google ; un transfert vers les États-Unis est possible. La base juridique est votre consentement au titre de l’art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Plus d’informations : policies.google.com/privacy.

13. Liens vers WhatsApp, TikTok, Instagram et Facebook

Notre site contient des liens vers WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook et les avis Google. Il s’agit de simples liens, et non de contenus intégrés. Ce n’est que lorsque vous cliquez sur un lien que vous êtes redirigé vers le fournisseur concerné, qui traite alors les données sous sa propre responsabilité. Veuillez consulter les informations sur la protection des données des fournisseurs concernés.

14. Polices de caractères et droit de réclamation

Toutes les polices de caractères sont hébergées localement sur notre serveur ; aucune connexion n’est établie avec les serveurs de Google Fonts.

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données. Au Luxembourg, il s’agit de la Commission nationale pour la protection des données (CNPD), 15, Boulevard du Jazz, L-4370 Belvaux, cnpd.public.lu.